Änderungen und Rückgaben

Produktrückkehr und Änderungen

- Ja

* KOSTENLOS Änderungen* (Für Bestellungen über €60, Gültig für Spanien Halbinsel) Wenn der Artikel, den Sie gekauft haben, Sie mögen, aber Sie brauchen eine andere Größe, keine Sorge. Sie können die Größe ändern, wir kümmern uns darum, sie zu sammeln und kostenlos zu liefern! Sie müssen uns kontaktieren, indem Sie nach Änderung per E-Mail info@lucicris.com oder per Telefon 976 96 31 95 fragen. Nur 1 freie Änderung pro Bestellung ist gültig.

Änderungen:

Spanien (Península) Wenn Sie eine Änderung der Größe oder des Produkts anfordern, können wir eine Lieferung mit der Abholung in 24 Stunden, d.h. wir geben Ihnen das neue Produkt zu Hause und sammeln das Produkt, das Sie ändern möchten, mit einer Liefer- und Abholkosten von 6 € (die Sie zahlen müssen per Banküberweisung)

Portugal : Wenn Sie eine Änderung der Größe oder des Produkts anfordern, können wir Ihnen eine Lieferung in 72 Stunden, d.h. wir geben Ihnen das neue Produkt zu Hause und sammeln das Produkt, das Sie ändern möchten, mit einer Liefer- und Sammelkosten von 18 € (die Sie per Banküberweisung bezahlen müssen)

Die in unserem Shop gekauften Produkte haben eine Änderung von 15 Arbeitstagen ab dem Datum der Bestellung, nach diesen 15 Tagen kann keine Änderung vorgenommen werden.

Produktwechsel wird garantiert Lucicris im falle eines mangels an herstellung derselben bis 7 tage nach eingang der bestellung.

Der zu ändernde Artikel muss mit seiner Originalverpackung zurückgegeben werden

Zurück:

- Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, haben Sie einen Zeitraum von 15 Kalendertagen, um vom Eingang der Bestellung zu zählen.

-Returns werden nicht akzeptiert, wenn das Produkt nicht perfekt in seine Originalverpackung geht.

- Ja Der zurückzusendende Betrag entspricht dem Preis des Postens und unter keinen Umständen werden andere Aufwendungen gezahlt.

- Versandkosten pro Rendite werden vom Käufer berechnet, können Sie es von der Agentur senden, die Sie wollen oder wir können es zu Hause für 3,95 € (die von der Rendite, Gültig in Spanien Halbinsel ermäßigt würde)

- Rest der Länder:

PORTUGAL - MRW 24-48 Stunden Rückgabekosten 9,95 €

EUROPA - GLS 3-5 Tage Rückgabekosten 11€

Die Rückerstattung erfolgt nach der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten der Produkte, die Sie zurückschicken möchten, im Auftrag des Kunden liegen und in keinem Fall LUCICRIS Rücksendungen an fällige Lose akzeptieren wird.

Wenn nach der Rücksendung des Produkts/der Gesamtkosten der ursprünglichen Bestellung weniger der Preis der zurückgegebenen Produkte beträgt weniger als 60 €, wenn wir zum Zeitpunkt des Kaufs MRW gewählt haben, werden wir Ihnen 3,95 € (einschließlich MwSt.) des Betrags, der für die Versandkosten, die Sie nicht zahlen in Ihrem Tag.

Hinweis: Die Ablehnung der Lieferung einer Bestellung bedeutet nicht, dass das Paket an den Absender zurückgegeben wird, Sie müssen die Lieferung der Bestellung akzeptieren und den oben angegebenen Prozess verfolgen, um Ihre Rücksendung vorzunehmen. Wenn die Lieferung nicht akzeptiert wird und das Paket zurückgegeben wird, werden die durch die Rücksendung entstehenden Versandkosten reduziert.