Cambiamenti e Resi

Resi e modifiche del prodotto

Non lo so

* GRATIS Modifiche* (Valida per ordini superiori a €60, Valida per la penisola della Spagna) Se l'oggetto che hai comprato ti piace, ma hai bisogno di un'altra dimensione, non preoccuparti. È possibile modificare le dimensioni, ci prendiamo cura di raccoglierlo e consegnarlo GRATIS! Dovete contattarci chiedendo il cambio via email info@lucicris.com o per telefono 976 96 31 95. Solo 1 cambio gratuito per ordine sarà valido.

Modifiche:

Spagna (Península) Se si richiede un cambiamento di dimensione o di prodotto, possiamo fare una consegna con la raccolta in 24 ore, vale a dire vi diamo il nuovo prodotto a casa vostra e raccogliere il prodotto che si desidera modificare, con una consegna e costi di raccolta di 6 € (che è necessario pagare tramite bonifico bancario)

Portogallo : Se si richiede un cambiamento di dimensione o di prodotto, possiamo darvi una consegna in 72 ore, vale a dire vi diamo il nuovo prodotto a casa vostra e raccogliere il prodotto che si desidera modificare, con una consegna e costi di raccolta di 18 € (che è necessario pagare tramite bonifico bancario)

I prodotti acquistati nel nostro negozio avranno una variazione di 15 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, dopo quei 15 giorni non può essere fatto alcun cambiamento.

Il cambiamento di prodotto è garantito da Lucicris in caso di difetto di fabbricazione dello stesso fino a 7 giorni dopo il ricevimento dell'ordine.

L'articolo da modificare deve essere restituito con il suo imballaggio originale

Resi:

-Se si desidera restituire qualsiasi articolo si avrà un periodo di 15 giorni di calendario per contare dal ricevimento dell'ordine.

-Ritorni non saranno accettati se il prodotto non va perfettamente nella sua confezione originale.

- No L'importo da restituire è quello corrispondente al prezzo dell'articolo e in nessun caso si pagano altre spese.

- Le spese di spedizione per restituzione sono a carico dell'acquirente, è possibile inviarlo dall'agenzia che si desidera o possiamo raccoglierlo a casa per 3,95 € (che sarebbe scontato dal ritorno, Valido nella penisola di Spagna)

- Resto dei Paesi :

PORTOGALLO - MRW 24-48 ore Spese di ritorno 9,95 €

EUROPA - GLS 3-5 giorni Costi di ritorno 11€

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.

Si prega di notare che le spese di spedizione dei prodotti che si desidera restituire saranno per conto del cliente e in nessun caso LUCICRIS accetterà ritorni inviati a lotti dovuti.

Se dopo il reso del prodotto/i il costo totale dell'ordine iniziale meno il prezzo dei prodotti restituiti è inferiore a 60 € in caso di aver scelto al momento dell'acquisto MRW, vi riduciamo 3,95 € (IVA inclusa) dell'importo da restituire per le spese di spedizione che non avete pagato nel vostro giorno.

Nota: rifiutare la consegna di un ordine non significa che il pacchetto verrà restituito al mittente, è necessario accettare la consegna dell'ordine e seguire il processo sopra indicato per rendere il vostro ritorno. Se la consegna non è accettata e il pacchetto viene restituito, i costi di spedizione generati dal reso saranno scontati.