Termini e condizioni

Per effettuare un ordine non è necessario essere registrati sul web. Tutti i prezzi includono I.V.A Al momento si desidera effettuare un acquisto Lucicris, dovrai fornire i tuoi dati personali per poter elaborare gli ordini. Gli acquisti effettuati in Lucicris sono soggetti alla legislazione e ad altre legislazioni pertinenti. Gli acquisti effettuati nei paesi membri della Comunità economica europea sono soggetti a I.V.A.

Forme di pagamento

Pagamento con carta di credito, Paypal e Bizum.

Pagamento con carta

Pagamento con carta di credito utilizzata Lucicris è fatto attraverso il gateway di pagamento sicuro TPV Virtual di Banco Santander. Attraverso questa modalità di pagamento Lucicris mai raccoglie o manipola i dati del cliente per quanto riguarda il loro numero di carta.

Tutti i dati sono trattati direttamente da Banco Santander, in modo che Lucicris è sempre possibile offrire la massima trasparenza e riservatezza nella transazione. Il pagamento dell'ordine viene effettuato direttamente con l'ente bancario, offrendo così la massima sicurezza.

Le carte attualmente supportate dal paybridge sono tutte quelle che hanno il distintivo Visa, Mastercard, così come quelle appartenenti alle reti 4B, Red 6000 e Servired. Il paybridge accetta anche il sistema di pagamento tramite telefono cellulare iupay.

Se desiderate attivare questo servizio contattate la vostra banca. Se avete domande su di esso, è possibile scrivere a info@lucicris.com o chiamare 976 96 31 95 dove vi aiuteremo a chiarire eventuali preoccupazioni.

Pagamento con Paypal

Non è necessario avere account Paypal, è possibile pagare con la carta senza avere un account Paypal. Questo metodo di pagamento ha un costo del 6 % del vostro acquisto.

Pagamento con Bizum

Spese di consegna e spedizione

Gli acquisti effettuati saranno inviati attraverso la società di messaggistica urgente MRW e GLS per spedizioni internazionali, secondo l'opzione scelta dal cliente.

Spese di spedizione:

SPAGNA (Península)URGENT.. MRW 24-48 Ore, (ordinari fatti prima di 13h) Spese di spedizione 3,95 € ( Spedizione gratuita con 50 €) Valido per la penisola spagnola. Consegna a casa con 2 tentativi di consegna e la disponibilità a prendere presso l'ufficio MRW più vicino per 10 giorni in caso di fallimento dei tentativi di consegna. Avviso di consegna e numero di tracciamento via SMS al telefono cellulare.

PORTOGALLO - MRW 24-48 ore Spedizioni €9.95

EUROPA -GLS 3-5 giorni Spese di spedizione 11 €

Eccetto i prodotti indicati con un altro tempo di consegna indicato in ogni prodotto.

Se l'ordine viene effettuato prima di 13 ore (da lunedì a venerdì) l'ordine lascerà quello stesso giorno. Dopo 13 ore l'ordine sarà rilasciato il giorno successivo. I tempi di consegna sono giorni lavorativi, possono essere colpiti da festività locali o nazionali, nessuna consegna sarà effettuata il sabato, la domenica o le vacanze. Possono verificarsi ritardi oltre il ritardo Lucicris .

In caso di ritardi attribuibili a Lucicris (problemi di fabbricazione o rotture di magazzino temporanee), l'acquirente sarà informato via e-mail o telefonicamente dello stato dell'ordine.

Resi e modifiche del prodotto

Non lo so

* GRATIS Modifiche* (Valida per ordini superiori a € 50, Valida per la penisola della Spagna) Se l'oggetto che hai comprato ti piace, ma hai bisogno di un'altra dimensione, non preoccuparti. È possibile modificare le dimensioni, ci prendiamo cura di raccoglierlo e consegnarlo GRATIS! Dovete contattarci chiedendo il cambio via email info@lucicris.com o per telefono 976 96 31 95. Solo 1 cambio gratuito per ordine sarà valido.

Modifiche:

Spagna (Península) Se si richiede un cambiamento di dimensione o di prodotto, possiamo fare una consegna con la raccolta in 24 ore, vale a dire vi diamo il nuovo prodotto a casa vostra e raccogliere il prodotto che si desidera modificare, con una consegna e costi di raccolta di 6 € (che è necessario pagare tramite bonifico bancario)

Portogallo : Se si richiede un cambiamento di dimensione o di prodotto, possiamo darvi una consegna in 72 ore, vale a dire vi diamo il nuovo prodotto a casa vostra e raccogliere il prodotto che si desidera modificare, con una consegna e costi di raccolta di 18 € (che è necessario pagare tramite bonifico bancario)

I prodotti acquistati nel nostro negozio avranno una variazione di 15 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, dopo quei 15 giorni non può essere fatto alcun cambiamento.

Il cambiamento di prodotto è garantito da Lucicris in caso di difetto di fabbricazione dello stesso fino a 7 giorni dopo il ricevimento dell'ordine.

L'articolo da modificare deve essere restituito con il suo imballaggio originale

Resi:

-Se si desidera restituire qualsiasi articolo si avrà un periodo di 15 giorni di calendario per contare dal ricevimento dell'ordine.

-Ritorni non saranno accettati se il prodotto non va perfettamente nella sua confezione originale.

- No L'importo da restituire è quello corrispondente al prezzo dell'articolo e in nessun caso si pagano altre spese.

- Le spese di spedizione per restituzione sono a carico dell'acquirente, è possibile inviarlo dall'agenzia che si desidera o possiamo raccoglierlo a casa per 3,95 € (che sarebbe scontato dal ritorno, Valido nella penisola di Spagna)

- Resto dei Paesi :

PORTOGALLO - MRW 24-48 ore Spese di ritorno 9,95 €

EUROPA - GLS 3-5 giorni Costi di ritorno 11€

Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto.

Si prega di notare che le spese di spedizione dei prodotti che si desidera restituire saranno per conto del cliente e in nessun caso LUCICRIS accetterà ritorni inviati a lotti dovuti.

Se dopo il reso del prodotto/i il costo totale dell'ordine iniziale meno il prezzo dei prodotti restituiti è inferiore a 50 € in caso di aver scelto al momento dell'acquisto MRW, vi riduciamo 3,95 € (IVA inclusa) dell'importo da restituire per le spese di spedizione che non avete pagato nel vostro giorno.

Nota: rifiutare la consegna di un ordine non significa che il pacchetto verrà restituito al mittente, è necessario accettare la consegna dell'ordine e seguire il processo sopra indicato per rendere il vostro ritorno. Se la consegna non è accettata e il pacchetto viene restituito, i costi di spedizione generati dal reso saranno scontati.