Termos e condições

Para colocar uma ordem não é necessário registrar-se na web. Todos os preços incluem I.V.A No momento em que você quer fazer uma compra Lucicris, você precisará fornecer seus dados pessoais para poder processar as ordens. As compras feitas em Lucicris estão sujeitos à legislação relevante e a outras legislações. As compras efectuadas nos países membros da Comunidade Económica Europeia estão sujeitas à I.V.A.

Formas de Pagamento

Pague por cartão de crédito, Paypal e Bizum.

Pagamento com Cartão

Pagamento por cartão de crédito utilizado Lucicris é feito através do gateway de pagamento seguro TPV Virtual do Banco Santander. Através desta modalidade de pagamento Lucicris nunca coleta ou manipula dados do cliente em relação ao número do cartão.

Todos os dados são tratados diretamente pelo Banco Santander, para que Lucicris você sempre pode oferecer a maior transparência e confidencialidade na transação. O pagamento do seu pedido é feito diretamente com a entidade bancária, oferecendo-lhe a máxima segurança.

Os cartões atualmente suportados pelo paybridge são todos aqueles que têm o Visa distintivo, Mastercard, bem como aqueles pertencentes às redes 4B, Red 6000 e Servired. O paybridge também aceita o sistema de pagamento via telefone móvel iupay.

Se você deseja ativar este serviço, entre em contato com seu banco. Se você tiver alguma dúvida sobre isso, você pode escrever para info@lucicris.com ou ligar para 976 96 31 95 onde vamos ajudá-lo a esclarecer quaisquer preocupações.

Pagamento com Paypal

Você não precisa ter conta Paypal, você pode pagar com seu cartão sem ter conta Paypal. Este método de pagamento tem um custo de 6 % da sua compra.

Pagamento com Bizum

Custos de entrega e envio

As compras feitas serão enviadas através da empresa de mensagens urgente MRW e GLS para remessas internacionais, de acordo com a opção escolhida pelo cliente.

Custos de envio:

ESPANHA (Península)URGENT.. MRW 2448 Horas, (ordens feitas antes 13h) Custos de envio 3,95 € ( frete grátis com 50 € Compra) Válido para Espanha Península. Entrega em casa com 2 tentativas de entrega e disponibilidade para pegar no escritório MRW mais próximo por 10 dias em caso de falha de tentativas de entrega. Aviso de entrega e número de rastreamento via SMS para o telefone móvel.

PORTUGAL - MRW 24-48 Horas Custos de envio €9.95

EUROPA -GLS 3-5 Dias Custos de envio 11 €

Exceto os produtos indicados com outro tempo de entrega indicado em cada produto.

Se a ordem for feita antes de 13 horas (segunda a sexta-feira) a ordem sairá nesse mesmo dia. Após 13 horas a ordem será emitida no dia seguinte. Os prazos de entrega são dias úteis, podem ser afetados por feriados locais ou nacionais, nenhuma entrega será feita aos sábados, domingos ou feriados. Atrasos além do atraso podem ocorrer Lucicris .

No caso de atrasos atribuíveis a Lucicris (problemas de fabricação ou quebras de estoque temporárias), o comprador será informado por e-mail ou por telefone do status de sua ordem.

Retornos e mudanças de produto

Não

LIVRE Mudanças* (Valida para encomendas superiores a 50 €, Válido para Espanha Península) Se o item que você comprou gosta de você, mas você precisa de outro tamanho, não se preocupe. Você pode mudar o tamanho, nós cuidamos para colecioná-lo e entregá-lo gratuitamente! Você tem que entrar em contato conosco pedindo mudança por e-mail info@lucicris.com ou por telefone 976 96 31 95. Apenas 1 mudança gratuita por ordem será válida.

Mudanças:

Espanha (Península) Se você solicitar uma mudança de tamanho ou produto, podemos fazer uma entrega com coleção em 24 horas, ou seja, nós lhe damos o novo produto em sua casa e recolher o produto que você deseja mudar, com uma entrega e custos de coleta de 6 € (o que você deve pagar por transferência bancária)

Portugal : Se você solicitar uma mudança de tamanho ou produto, podemos dar-lhe uma entrega em 72 horas, ou seja, nós lhe damos o novo produto em sua casa e recolher o produto que você deseja mudar, com uma entrega e custos de coleta de 18 € (o que você deve pagar por transferência bancária)

Os produtos adquiridos em nossa loja terão uma mudança de 15 dias úteis a partir da data da ordem, após esses 15 dias nenhuma mudança pode ser feita.

A mudança de produto é garantida Lucicris em caso de defeito da fabricação do mesmo até 7 dias após a recepção da ordem.

O item a mudar deve ser devolvido com sua embalagem original

Retornos:

-Se você deseja retornar qualquer item, você terá um período de 15 dias de calendário para contar a partir do recebimento da ordem.

-Returns não será aceito se o produto não for perfeitamente em sua embalagem original.

- Não O montante a devolver é o correspondente ao preço do item e, em nenhuma circunstância, serão pagas outras despesas.

- Os custos de envio por retorno são cobrados pelo comprador, você pode enviá-lo pela agência que você quer ou podemos colecioná-lo em casa por 3,95 € (que seria descontado do retorno, Válido na Península de Espanha)

- O resto dos países:

PORTUGAL - MRW 24-48 Horas Custos de retorno 9,95 €

EUROPA - GLS 3-5 Dias Custos de devolução 11€

O reembolso será feito pelo mesmo método de pagamento que você usou ao fazer a compra.

Por favor, note que os custos de envio dos produtos que você deseja retornar será em nome do cliente e, em nenhum caso, a LUCICRIS aceitará retornos enviados para lotes devidos.

Se após o retorno do item / s o custo total da ordem inicial menos o preço dos produtos devolvidos é inferior a 50 € em caso de ter escolhido no momento da compra MRW, vamos descontar você 3,95 € (incluindo IVA) do montante a ser devolvido para os custos de envio que você não pagou em seu dia.

Nota: rejeitar a entrega de uma ordem não significa que o pacote será devolvido ao remetente, você deve aceitar a entrega da ordem e seguir o processo indicado acima para fazer o seu retorno. Se a entrega não for aceita e o pacote for devolvido, os custos de envio gerados pelo retorno serão descontados.